开源SCRM营销平台MarketGo-员工活码
一、背景介绍
客户需求:企业在做营销活动的时候,会有大量的客户需要添加企业微信的联系方式。这样就有两个问题:
- 一个企业微信账号添加太多会受到企业微信的限制;
- 如果有多个企业微信的账号,添加的客户的数量也不平均,这样就造成了每个员工的客户资源的不平衡。
基于以上因素,企业微信提供了生成员工活码的功能:基于一个或者多个员工生成一个二维码,客户通过扫码即可获取企业员工联系方式,添加的员工是随机分配。生成的活码类型:
- 临时活码:只能指定一个激活且已经过实名认证的员工,并且有效期最长是14天;仅支持医疗行业企业创建。
- 永久活码:指定多个激活且已经过实名认证的员工,客户扫码后随机分配员工。最多配置100个员工。
二、功能介绍
MarketGo基于企业微信的功能,设计的生成员工的永久活码的功能。
创建活码的设计如下:
创建活码
功能说明:
- 选择员工或者部门生成永久活码;
- 设置每个员工添加客户的上限,添加客户达到上限后员工就会下线;
- 设置了备用员工,当员工添加上限后,如果所有的员工都达到上限,就启用备用员工;
- 添加的客户可以设置标签;
- 客户添加员工后可以给客户发送欢迎语,欢迎语可以包含文字、图片
- 网页、小程序。
- 可以给二维码设置企业的logo;
活码的详情功能,设计如下:
功能说明:
- 活码创建后添加的总客户,总流失(员工通过此活码添加客户后客户又流失),当日的新客户,当日流失客户。
- 按照日期、员工的维度统计客户总数、新增客户数、流失客户数。
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